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| 서비스명 | 이용대상 | 이용주기 | 내용 |
| 인사관리 | 직원 | 수시 | 직원채용, 직원호봉승급, 인사위원회 실시, 근무평정, 직원근태관리
실시 등 조직과 기능에 관하여 정립하고 직원에 대한 공정하고 효율적인 인사 처리 |
| 회계 | 직원 | 수시 | 예결산, 급여 및 수당지급, 사대보험관리, 퇴직금 관리 등 회계자료를 바탕으로 현재 복지관 예산의 흐름을 파악하고 재무정보 제공 |
| 시설관리 | 이용자 및 직원 | 수시 | 정기소독, 수질검사, 도시가스 및 소방점검 등 관내 환경 및 시설을 관리점검하고, 업무 효율성을 최대한 발휘할 수 있도록 모든 시설의 기능 최적화 |
| 대관서비스 | 지역주민 및 이용자 | 수시 | 공간의 공유로 사회자원의 적극적인 활용 |
| 운영위원회의 | 시설운영위원 | 분기별 1회 |
복지관 운영관련 보고와 계획안내 |
| 중식 서비스 | 복지관 이용자 | 월 20회 | 실비 중식서비스 제공 |
| 차량이동 지원서비스 |
복지관 이용자 및 지역사회 |
연중 | 자원의 공유와 편의제공 |
| 인적자원관리 | 지역주민 | 수시 | 사회봉사명령자, 사회복무요원, 기관방문, 행정도우미 등 |
| 직원연수 | 직원 | 연 2회 | 직원 연수 및 워크숍 |
| 직원교육 및 회의 | 직원 | 연 50회 | 주 1회 회의 및 교육 실시 |
| 자문 및 수퍼비전 | 직원 | 연 50회 | 주 1회 수퍼비전 또는 자문 |
| 사업홍보 | 지역주민 | 수시 | 홈페이지운영, 리플렛 발간, 기관방문, 언론매체 보도, 홍보물 제작 등 |
| 조사연구 | 지역주민 | 상/하반기 | 지역 욕구 및 만족도조사, 사업보고서 발간, 사업개발 연구 등 |
| 역량강화 | 이용자 및 직원 | 매월 | 전문성강화 직원개발교육, 해외연수, 인권교육등 |
| 자원봉사 | 지역주민 | 수시 | 프로그램 보조, 식당배식보조, 장애훈련생 직업 재활보조, 전문봉사활동, 바자회 운영봉사, 재능봉사자관리 |
| 후원 개발 및 관리 | 지역주민 | 수시 | CMS 후원금, 후원물품 후원 등 |
| 한가족 한마당 | 지역주민 및 이용자 | 연 1회 | 서대문구 장애인의 날 행사 |
| 개관 20주년 행사 | 이용자와 지역주민 | 연 1회 | 복지관 20주년을 맞은 기념 행사 |
| 서대문 삼겹살 | 지역주민 | 연 1회 | 장애인 복지 기금 마련 바자회 행사 |
| 송년행사 | 복지관 이용자와 후원자, 자원봉사자 |
연 1회 | 연말 송년 행사 |
| 장애이해교육 | 지역주민 | 수시 | 지역인식개선, 학교인식개선, 복지관인식개선 |
